Quand vous envoyez des e-mails à vos abonnés, l'objectif suprême est que 100% d'entre eux les lisent, n'est-ce pas ?
Pourtant, c'est rarement le cas.
Il y a les questions techniques et pratiques
- Certains de vos abonnés peuvent avoir fermé leur compte e-mail sans s'être désabonnés de votre liste - il existe des moyens de les identifier,
- Un problème momentané (le serveur mail d'un de vos clients en panne, un routeur dans les "tuyaux" d'Internet qui ne fonctionne plus, etc.)
Ces questions sont faciles à résoudre, puisque dans le premier cas il s'agit de ce qu'on appelle un hard bounce, et que dans le second exemple vous êtes confronté à un soft bounce. Les deux problèmes sont extrêmement faciles à résoudre.
Il y a les questions de délivrabilité
Dans le passé, il est vrai que certains autorépondeurs fonctionnaient vraiment très mal.
Aujourd'hui, sauf cas rarissimes, c'est fini : les autorépondeurs vous fournissent, au contraire, les meilleurs dispositifs techniques qui soient, pour assurer l'acheminement de vos e-mails.
Alors, que se passe-t-il ?
Il se passe que le problème vient parfois un peu de certains fournisseurs de mail, parfois un peu de certains de vos abonnés, mais dans une immense majorité des cas, le problème vient de vous.
Toutes les réponses à ces questions - et des dizaines d'autres conseils d'expert - se trouvent dans ce livre : |
